Az áruházat olyan szolgáltatásokkal és lehetőségekkel igyekeztünk felépíteni, hogy Ön minél egyszerűbben megtalálhassa és megvásárolhassa a keresett terméket. Az áruház funkcióit elsősorban a személyes vásárlás során is felmerülő igényekhez igazítottuk, és azon túlmenően próbáltuk további ötletekkel segíteni a vásárlást. A legmegfelelőbb termék kiválasztásának elősegítésére, igyekszünk Önnek a lehető legtöbb javaslatot, és információt nyújtani a kiválasztott termékekre vonatkozóan.
A termékek specifikációi a gyártók ill. a Nagykereskedők által megadott adatok alapján történik. Így a Pilis Sport az esetleges eltérésekért felelőséget nem vállal.

Böngészés

Az áruházban Ön rendelés feladása nélkül is tájékozódhat termékeinkről. Ebben az esetben adatainak megadása nem szükséges. A bejelentkezés és regisztráció nélkül történő böngészés közben is kiválaszthat termékeket, amelyek egy átmeneti tárolóba kerülnek, s ha Ön regisztrálja magát adatai megadásával ezen cikkek azonnal megrendelhetőek, így nem szükséges, hogy bejelentkezés után újra kiválassza azokat. A termékek megtekintésére egy többszintű menüstruktúrát hoztunk létre. A főoldalon található hivatkozások segítenek a fő termékcsoport kiválasztásában, melyen belül további alcsoportok szerepelnek. A kívánt termékcsoportra kattintva, részletes terméklistát kap. Itt választhat a termékek közül, és eljuthat a termékek részletes információs oldalaira, amelyen már fénykép és részletes műszaki leírás is található.A lap alján láthatja az árat, illetve itt teheti kosarába a terméket.

Amennyiben szeretne más termékeket is megtekinteni, az áruház minden oldalán megtalálható kezelőgombok segítségével böngészhet tovább.

Regisztráció

Az első vásárlás előtt regisztrálnia kell magát. A regiszráció számos előnnyel jár: mindenekelőtt, nem kell minden alkalommal megadnia személyes adatait, szállítási címét, stb., hanem elég, ha bejelentkezik webáruházunkba e-mail címének és jelszavának megadásával, és a webáruházunk megismeri Önt. Ezen kívül feliratkozhat hírlevelünkre, amelyben értesülhet webáruházunk új termékeiről, híreiről, akcióiról, illetve megadhat érdeklődési körébe tartozó termékeket, és a rendszer automatikusan értesíti, ha az adott termék frissül/ára változik.

Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy regisztrációkat indoklás nélkül visszautasítson vagy bármikor visszavonjon, különösképp a következő esetekben:

- Valótlan vagy hiányos adatok megadása
- A tag inkorrekt üzleti magatartása
- A Pilis Sport webáruház és partnereinek bizalmával való bármilyen visszaélés
- Regisztrált tagok csak saját nevükben cselekedhetnek

Keresési lehetőségek

* A GYORSKERESÉS funkcióval a vásárlást, illetve a kiválasztást szeretnénk megkönnyíteni, mivel egy szót, vagy szótöredéket megadva lehet keresni a termékek azonosítójában, megnevezésében és a termékleírásban. * Az ÖSSZETETT KERESÉS funkcióval jóval szélesebb skálán kereshet akár a termék leírásban, akár a gyártó neve szerint, akár megadott értékhatáron belül.

Rendelés

Érvényes rendelést Ön csak regisztráció után, a szállítási és számlázási adatainak megadásával adhat fel. A regisztráció során az adatlapot értelemszerűen ki kell tölteni. A regisztrációt megelőzően, vagy követően kosarába elhelyezheti a kívánt termékeket. Itt választhat fizetési és szállítási módot. A szállítási cím megadása után az áruházi szoftver automatikusan kiszámítja a fizetendő szállítási díjat.
A vásárlás visszavonhatatlan vételi ajánlat, ami kötelezi a vevőt a vásárlásra, azaz a vevő köteles a termék kiszállításakor, vagy a telephelyi átvételkor az ellenérték megfizetésére!

Szavatosság és Jótállás

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991.(IX.10.) sz. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak. Az egyes termékekre vonatkozó szavatossági és jótállási feltételek tekintetében speciális rendelkezések találhatóak az egyes termékcsoportokra vonatkozó rendelkezések között, illetve az egyes termékek mellett Az értékesített termékek minősége tekintetében az adott termék beszállítója vállal szavatosságot a Magyar Polgári Törvénykönyv 306. és 307. §--ban és a 151/2003./IX.22/ sz. Kormányrendeletben foglaltak, illetőleg saját jótállási feltételei szerint.

Az eladó és a vevő jogai/kötelezettségei

Ön a vásárlási szándékától az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A vevő nem jogosult elállási jogát gyakorolni azokban az esetekben, amikor a termék külalakjában (beleértve a csomagolást is) maradandó károsodást szenved.

Nem rendeltetésszerű használat

A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibákért, károkért kárigény nem érvényesíthető. Ha a hiba jellege tekintetében vita merül fel, a jótállásra kötelezett a jogszabályban erre feljogosított minőségvizsgáló szerv (Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség) szakvéleményét köteles kikérni. Nem vállalunk felelősséget az oldalainkon található információk időszerűségéért, helyességéért és teljességéért. A jelen weboldalon bemutatott termékek módosításának jogát fenntartjuk. A feltüntetett illusztrációk tartalmazhatnak olyan tartozékokat és speciális felszereléseket, amelyek nem részei a szériafelszereltségnek.

Garanciális javítást csak érvényes jótállási jegy és/vagy számla alapján végezhetnek a kijelölt szakszervizek. A jótállási jegyen/számlán történt bármilyen idegenkezű javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenségét és a készülék garanciavesztését vonja maga után. A jótállási jegy/számla forgalmazó által történő szabálytalan kiállítása vagy a fogyasztó részére történő átadásának elmaradása nem érinti a jótállási kötelezettségvállalás érvényességét.

Fogyasztót a jótállási jegy/számla alapján megillető jogok

Hibás teljesítés esetén a fogyasztó - választása szerint - javítást vagy cserét kérhet, kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek egy másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, és a jótállási jog teljesítésével a fogyasztónak okozott kényelmetlenséget. Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól számított 3 munkanapon belül jelentkezik csereigényével, és a jelzett hiba a termék rendeltetésszerű használatát egyértelműen akadályozza, akkor a forgalmazó nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, és köteles a terméket kicserélni. A 3 napon belüli cseregarancia feltételei: termék fizikai sérülésmentessége, eredeti csomagolás sérülésmentes megléte, esetleges tartozékok megléte, számla (v. másolata) és a garancialevél megléte. Ha a bevizsgálás során a hibajelenség nem jelentkezik, a kereskedő (forgalmazó) nem kötelezhető a termék kicserélésére.

Ha a hiba ténye, jellege, illetve a hiba keletkezésének időpontja megállapításához speciális szakértelem szükséges, a fogyasztó a kijelölt minőségvizsgáló szervezetektől kérhet szakvéleményezést. További vita esetén a fogyasztó a helyi Békéltető Testülethez, valamint az illetékes Városi Bírósághoz fordulhat. A forgalmazó nem vállal semmilyen felelősséget, és nem fogad el semmilyen szakvéleményt az általa forgalmazott termékek által más eszközökben okozott egyéb károkért! A forgalmazó nem vállal kártérítési kötelezettséget a készülék meghibásodása - szervizben töltött ideje - miatt bekövetkezett elmaradt üzleti haszonért vagy anyagi kárért!